技术服务 YIJU MEDICAL
24小时服务热钱

800-879-9919

添加微信「一举医疗
关注更多精彩内容!
您现在所在位置:首页 > 技术服务 > 服务承诺

我们的宗旨

以客户为中心,强调执行,客户至上,通过细节化的设计满足用户的各类需求,应用核心技术,用可靠,高效化的产品,提升客户的效益,实现我们的服务。


产品质量保证

我们承诺,产品符合生产厂家的质量指标,并在进货、储存和出货过程中执行严格的防潮、防损坏等保护措施。对确有质量问题的产品负责更换及退货。


售后服务内容

为充分体现“用户至上”的理念,本公司对所售出的医用设备会提供良好的售前、售中和售后服务,并且还包含不定时回访和技术支持。


售后服务形式

本公司在用户地区或周边范围内,设有固定的售后服务点,并有专业的技术员提供售后服务和技术支持,配合工厂的流动售后服务队伍,以确保日常的维修保养,配件供应。


免费维修时间

医用设备安装调试合格之日起,有产品质量问题(除人为因素造成的)的,除消耗品以外的产品质量免费保修一年。在保修期内,有产品质量问题(除人为因素造成的)的配件免费更换。并保证保修期后的零配件供应和提供及时的有偿维修服务。


售后服务承诺

☆ 免费送货上门安装、调试,免费提供完善的设备使用、操作培训。

☆ 服务响应要求提供常设 24小时热线服务和长期的技术支持、方案推荐。

☆ 免费培训设备操作人员。

☆ 免费培训设备维护人员。

☆ 质保期:自安装、验收合格并交付使用之日起1年。

☆ 在保修期内设备使用过程中出现故障,维修响应时间通常为12小时响应,3个工作日内(因不可抗拒的原因而耽误的行程除外)到位处理,边远地区特别安排。


服务质量保证

☆ 详细的产品介绍,并提供多样的产品服务。

☆ 快捷的报价、交货、反馈服务。

☆ 一流的技术支持,提供配套服务。

☆ 全面的售前服务,周到的售后服务。

☆ 服务监督电话:0771-4515513